【d NEOBANK】口座開設手順｜つまずきやすい点を解説

2025年10月1日からドコモの銀行として「d NEOBANK」がスタート。

ここでは「d NEOBANK」の新規口座開設の全体像と細かい手順をわかりやすく解説します。

口座開設キャンペーン

キャンペーン概要

d NEOBANKスタート記念で「口座開設キャンペーン」が実施中です。

特典①

特典①は、すべての条件を満たすとdポイント(期間・用途限定) 10,000ポイントもらえます。

特典②

特典②は、いずれか1つの条件を満たすとdポイント(期間・用途限定) 5,000ポイントもらえます。

キャンペーンの注意点

まずは先着15万名に間に合うように新規口座開設をする必要があります。（もし規定人数に達した場合は告知のうえ、告知日の翌営業日に終了されます）

特典①の条件で「口座開設した月の月末まで」に預金残高を10万円以上にしておく必要があります。

更に特典①の条件で「2026年2月10日までにドコモ関連サービスの引落実績を作る」必要があります。

口座開設に必要なもの

口座開設では以下を使用します。あらかじめ準備しておきましょう。

また、口座開設の手順の中で以下の4つのパスワードを決めることになります。

私の条件・口座開設にかかった時間

私の場合、以下の条件で2025年10月5日に新規口座開設しました。

口座開設の作業はスムーズにいけば30分くらいで完了すると思われます。

口座開設の手順概要

d NEOBANKの新規口座開設の全体的な手順は以下の通りです。

口座開設の手順詳細

アプリをインストール

まずはApple App Store や Google Play Store からd NEOBANKのアプリを検索してインストールしましょう。

メールアドレスの確認

d NEOBANKアプリを使用してメールアドレスを登録します。

• d NEOBANKのアプリを開く
• [口座開設]をタップ
• 規約を確認し[同意する]をタップ
• メールアドレスを入力
• [確認メールを送信]をタップ
• メールで認証コードが届くので、それを入力し[次へ]をタップ

携帯電話番号の確認

つづけて携帯電話番号を登録します。

• 携帯電話番号を入力
• [SMSを送信]をタップ
• 携帯にSMS(ショートメッセージ)で認証コードが届くので、それを入力し[次へ]をタップ
• 以下を同時に申込むかを選択。私は両方チェックを外して[次へ]をタップ
  1. SBI証券口座(SBIハイブリッド預金)
  2. カードローン

お客さま情報入力

つづけて個人情報を入力していきます。

• 国籍
• 氏名
• 生年月日
• 性別
• 職業
• 居住地国(基本は日本)
• 郵便番号
• 住所(細かい番地とその読み仮名)
  • 【注】全角カナで入力する必要あり
• キャンペーンコード。空欄のまま[次へ]をタップ
  • 【補足】検索しましたが個人用口座のキャンペーンコードは見つかりませんでした

デビットカードの登録

つづけてデビットカードを作成します。

• 以下の2つから選択します。私はポイント還元率が高かった「Mastercard Point+」を選択
  1. Mastercard Point+
  2. Mastercard (NL)
• お名前(ローマ字)を入力
  • 【補足】自動で入力されている場合は誤りがないかを確認
• デビット・ATM暗証番号。4桁の数字を入力し[次へ]をタップ
  • 【注意】ATMなどで使用しますので忘れないようにしましょう(生年月日は不可)

申込内容の確認

ここまで入力した内容が表示されます。

誤りがないかを確認し[確定する]をタップ

本人確認

本人確認の方法は以下の2つから選択可能

1. マイナンバーカード読み取り【おすすめ！最短2分 】
2. スマホで本人確認

ここではおすすめの「マイナンバーカード読み取り」を選択し[本人確認の申請をする]をタップ

• 利用規約を確認し[同意して次へ進む]をタップ
• ポップアップで「写真と動画の撮影」の許可が求められたら[今回のみ]をタップ
• 顔を撮影します。スマホに丸い枠が表示されるのでそこに顔を合わせます
• 撮影した写真を確認。確認項目にチェックを付けて[OK]をタップ
  • 【補足】[再撮影]をタップすれば何度でもやり直しが可能。ただし、本人認証に使うだけなので写真うつりなどは気にしないでOKです
• マイナンバーカードの読み取り
  1. マイナンバーカードの署名用電子証明書の暗証番号を入力(6～16文字)
  2. マイナンバーカードの上にスマホを置き[開始]をタップ

• マイナンバーカードの読み取りに成功したら、
  1. 住所が正しく読み取れていることを確認
  2. 住所（カナ）を入力します。途中までカタカナで住所が表示されていますので、その続き（番地名など）を全角カナで入力
  3. 【ここで注意】ハイフンは使えません。代わりにカタカナの「ノ」を使用します。
• ここまで入力した内容が表示されます。誤りがないかを確認し[本人確認の申請をする]をタップ

口座の初期設定

ここから口座の初期設定をしていきます。

1. 初回ログイン
   • 携帯電話にSMS(ショートメッセージ)で住信SBIネット銀行からメッセージが届いていると思います
   • その中にある「初回ログインパスワード」をコピー
   • 一度アプリやブラウザをすべて終了します
   • 改めてd NEOBANKのアプリを開き[ログイン]をタップ
   • 「ユーザーネーム」に登録したメールアドレスを入力し[次へ]をタップ
   • 顔認証に進みます
   • ポップアップで「カメラ」の使用許可が出てきたら[今回のみ]をタップ
   • ポップアップで「写真と動画」の使用許可が出てきたら[今回のみ]をタップ
   • 顔を撮影。スマホの枠に顔を合わせます
   • 顔認証が終了します
   • ここで「d NEOBANKのアプリ」に戻ります
   • 【補足】戻り方がわからない場合、スマホの画面に動画で操作方法が表示されますので確認ください
   • 【注意】私の場合、もたもたしていて時間切れになってしまったのか、顔認証の操作に戻されてしまいました。改めて顔認証してアプリに戻ったらちゃんと次へ進めました。
2. 各種パスワードの設定
   • 「WEBログインパスワード」を決めて入力します [英数字記号6～32桁]
   • 「WEB取引パスワード」を決めて入力します [英数字記号6～32桁]
   • マイナンバーと口座の紐づけ。私は紐づけたくなかったので[紐づけない]を選択しました
   • 口座の目的。以下に回答していきます
     • サービスの利用目的
     • おおよその年収
     • 同居されている家族の有無
     • お住まいの種類

「スマート認証NEO」の登録

• [SMS認証]をタップ
• 携帯電話にSMS(ショートメッセージ)が届きます
• メッセージ内のURLをタップしてください。(20秒以内)
• 認証方法を以下の2つから選びます
  1. 生体認証を使用する【推奨】
  2. PINコードのみを使用する
• 私は推奨の[生体認証を使用する]を選択しました
• スマホが「本人認証の画面」になるので生体認証を行います
• [OK]をタップし、生体認証が使えなかったとき用のPINコードを決めて入力します
  • 【補足】数字6桁です。テンキーがランダムに並んでいるので注意して入力
• 再度、スマホが「本人認証の画面」になるので生体認証を行う
• d NEOBANKの青いホーム画面が表示されます

まとめ

お疲れさまでした！

やっとドコモ経済圏に銀行が誕生しました。ドコモ利用者としてまだおトク感はそれほど感じませんが、今後の連携強化に期待しています！